Svi se ponekad nađemo u situaciji da je naspram nas osoba koja ne zvuči prijatno. Neretko nam je od te osobe nešto potrebno, pa postaje izazov kako tu osobu brzo umiriti i napraviti od nje saveznika. Najvažnije je odoleti instinktu da zaplešemo njihov ples.
Continue reading “Kako spustiti loptu – umiriti nekoga ko je ljut ili iziritiran”
Petar Vrgović je diplomirani psiholog i doktor tehničkih nauka iz oblasti industrijskog menadžmenta. Vanredni je profesor na Fakultetu tehničkih nauka u Novom Sadu, i konsultant za više domaćih i stranih kompanija. Istražuje vezu između komunikacije, kreativnosti i inovativnosti.